UMUM
1. Ketentuan Penggunaan ini mengatur tentang pemanfaatan seluruh layanan yang tersedia di sistem MASTA PEDIA dan berlaku bagi semua Pengguna serta pihak manapun yang mengajukan permintaan atau memberikan informasi kepada MASTA PEDIA. Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dan MASTA PEDIA ketika Pengguna memanfaatkan sistem maupun layanan pada MASTA PEDIA.
2. Ketentuan Penggunaan ini bisa kami ubah, modifikasi, tambahkan, hapus, atau perbaiki kapan saja sejalan dengan perkembangan MASTA PEDIA dan peraturan perUndang-Undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan kepada masing-masing akun Pengguna.
DEFINISI
Bahwa dalam ketentuan penggunaan layanan pada MASTA PEDIA, sepanjang tidak ditentukan definisi lain, maka istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut :
- MASTA PEDIA adalah platform penyedia layanan top up voucher game online.
- Sistem MASTA PEDIA adalah situs resmi MASTA PEDIA termasuk afiliasi dan Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan MASTA PEDIA.
- Layanan MASTA PEDIA adalah keseluruhan hal yang didalamnya terdapat hubungan timbal balik antara Pengguna dengan MASTA PEDIA maupun Pihak ketiga dengan MASTA PEDIA.
- Aturan Penggunaan adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna dengan MASTA PEDIA yang memuat aturan-aturan berisikan hak, kewajiban, serta tanggung jawab kedua belah pihak, dan prosedur penggunaan pada sistem MASTA PEDIA.
- Pengguna adalah Pihak yang terdaftar maupun tidak terdaftar yang menggunakan sistem MASTA PEDIA.
- Akun adalah data pengguna terdaftar pada sistem MASTA PEDIA yang mencakup nama pengguna, kata sandi, nomor telepon, dan alamat email.
- Data dan Informasi adalah informasi yang berkaitan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi secara langsung ataupun tidak langsung, baik secara individu atau melalui kombinasi dengan informasi lain, menggunakan sistem elektronik maupun non-elektronik.
- Partner Pembayaran adalah penyedia jasa pembayaran yang bekerja sama dengan MASTA PEDIA untuk mendukung sistem pembayaran pada layanan MASTA PEDIA.
- MastaPay adalah kredit pada akun Pengguna yang dapat digunakan untuk membeli produk pada sistem dan layanan MASTA PEDIA.
PENGGUNA
1. Pengguna wajib untuk membaca, memahami, serta mematuhi segala aturan kebijakan pada Sistem MASTA PEDIA saat Pengguna menggunakan atau memanfaatkan platform pada sistem MASTA PEDIA.
2. Pengguna wajib mengisi data pribadi secara benar, jujur, dan sesuai dengan identitas pribadi saat menggunakan sistem pada MASTA PEDIA.
3. Pengguna akan memberitahukan perubahan data pribadinya yang berkaitan dengan penggunaan layanan MASTA PEDIA kepada sistem MASTA PEDIA dari waktu ke waktu.
4. Pengguna wajib memahami bahwa rincian informasi akun Pengguna adalah bersifat rahasia. Oleh karena itu, Pengguna tidak diperkenankan mengungkapkan informasi akun atau identitas kepemilikan kepada pihak ketiga mana pun.
5. Pengguna dilarang mempergunakan robot atau sejenis lainnya untuk aktivitas pemantauan maupun menyalin setiap hal pada sistem MASTA PEDIA.
6. Pengguna dilarang mempergunakan sistem MASTA PEDIA dengan tujuan melanggar hukum di Indonesia maupun hukum di negara lain.
7. Pengguna dianggap memahami segala aturan hukum dalam Peraturan PerUndang-Undangan di Indonesia dan berkomitmen untuk menaati segala ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia dalam menggunakan sistem MASTA PEDIA.
8. Ketika Pengguna melakukan laporan dan/atau pengaduan masyarakat terhadap layanan MASTA PEDIA, maka hal tersebut wajib diberitahukan kepada MASTA PEDIA dengan iktikad baik demi terselesaikannya masalah.
9. MASTA PEDIA berhak melakukan blokir penggunaan sistem MASTA PEDIA pada akun Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu bilamana ditemukan pelanggaran hukum atau norma yang dilakukan oleh Pengguna.
10. Pengguna dilarang keras menggunakan logo, gambar, atau tampilan dari MASTA PEDIA untuk keperluan pribadi tanpa sepengetahuan MASTA PEDIA.
11. Pengguna menyatakan bahwa MASTA PEDIA tidak bertanggung jawab atas kerugian maupun masalah yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna terhadap akun yang dimiliki, melakukan klik tautan yang diberikan orang lain, maupun kelalaian lainnya yang berakibat pada kerugian pengguna.
12. Pengguna menyatakan bahwa segala identitas pribadi yang diberikan pada sistem maupun layanan MASTA PEDIA adalah milik sendiri dan bukan milik Pihak lain.
13. Pengguna dilarang memanfaatkan platform MASTA PEDIA untuk mengambil, mengumpulkan, maupun menggunakan data pribadi pengguna lain dengan tujuan melanggar Kebijakan Privasi atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
14. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain dalam mengakses sistem MASTA PEDIA.
15. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang merugikan bagi kelangsungan usaha MASTA PEDIA.
16. Pengguna dilarang memanfaatkan Layanan MASTA PEDIA untuk memalsukan atau menyamarkan identitasnya sebagai Pihak lain secara melawan hukum.
17. Pengguna wajib berusia diatas 13 tahun kecuali atas persetujuan orang tua.
TRANSAKSI
1. Pengguna harus mengikuti prosedur dan tata cara pembelian pada system MASTA PEDIA.
2. Pengguna menyetujui untuk tidak memberikan bukti transaksi yang dilakukan di sistem MASTA PEDIA kepada pihak lain. Adapun jika terdapat kerugian oleh karena adanya pengungkapan bukti transaksi kepada Pihak Lain, maka tanggung jawab sepenuhnya ada pada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa terdapat biaya tambahan pada masing-masing saluran pembayaran yang ditentukan oleh Partner Pembayaran.
4. Pengguna akan melakukan transfer uang sesuai dengan jumlah total transaksi dalam batas waktu yang telah ditentukan oleh sistem MASTA PEDIA. Apabila terjadi kesalahan transfer, maka MASTA PEDIA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami pengguna.
5. Apabila ditemukan transaksi mencurigakan yang dilakukan Pengguna, MASTA PEDIA berhak untuk membawa ke jalur hukum.
6. Pengguna menyatakan tidak akan mengikutsertakan Pihak MASTA PEDIA apabila terjadi penipuan yang mengatasnamakan Platform MASTA PEDIA oleh karena diakibatkan kelalaian Pengguna.
7. Pengguna membebaskan MASTA PEDIA dari segala tuntutan maupun ganti kerugian apabila Pengguna mengalami perselisihan dengan Pengguna lainnya.
PEMBAYARAN
1. Dalam melakukan transaksi pada MASTA PEDIA, Pengguna menggunakan saluran pembayaran yang disedikan oleh Partner Pembayaran diantaranya E-Wallet, QRIS, Virtual Account, dan Convenience Store.
2. MASTA PEDIA juga menyediakan pembayaran melalui BJCredit yang dapat dibeli melalui transfer bank yang tersedia. Adapun kredit pada BJCredit hanya dapat digunakan untuk membeli produk di MASTA PEDIA dan tidak dapat dicairkan menjadi uang cash atau cashless.
REFUND
1. MASTA PEDIA tidak menerima pengembalian uang dalam bentuk uang cash maupun cashless.
2. MASTA PEDIA akan melakukan pengembalian uang Pengguna dalam bentuk BJCredit apabila kesalahan berasal dari sistem MASTA PEDIA.
3. Pengguna sepakat apabila MASTA PEDIA atas kebijakannya sendiri, dapat memberikan pengembalian uang Pengguna untuk melindungi dari segala risiko dan kerugian yang mungkin terjadi apabila MASTA PEDIA menilai bahwa tindakan transaksi yang dilakukan Pengguna terindikasi melakukan kecurangan, pelanggaran hukum, pelanggaran aturan Penggunaan, serta jika akun Pengguna terindikasi telah diakses oleh pihak lain.
4. MASTA PEDIA berhak melakukan pemeriksaan, penundaan, atau pembatalan pengembalian uang dalam bentuk BJCredit apabila ditemukan adanya pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan dan hukum.
PROMOSI
1. MASTA PEDIA dapat melakukan promosi kapanpun dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Pihak MASTA PEDIA.
2. MASTA PEDIA berhak untuk melakukan pembatalan terhadap promosi yang diberikan kepada Pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna oleh karena alasan keamanan dan kenyamanan Pihak lain.
PENYELESAIAN SENGKETA
1. Bahwa layanan MASTA PEDIA tunduk terhadap ketentuan yang diatur dalam PerUndang-Undangan Negara Republik Indonesia.
2. Pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa yang mungkin timbul terhadap layanan MASTA PEDIA secara musyawarah.
3. Apabila musyawarah dan kekeluargaan tidak menemukan solusi untuk menyudahi sengketa, maka penyelesaian sengketa akan dilaksanakan melalui Pengadilan Negeri Situbondo, Jawa Timur.
GANTI RUGI
Pengguna sepakat untuk membebaskan MASTA PEDIA dari tuntutan ganti rugi dan melindungi MASTA PEDIA dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang diakibatkan oleh karena kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar syarat kebijakan dan hukum yang berlaku.
HUBUNGI KAMI
Pengguna dapat mengajukan keluhan dan saran pada kontak person MASTA PEDIA melalui
WhatsApp : +6281573535155
Email : mastapedia@gmail.com
Diperbarui pada :
25 Desember 2024
